حماية المستهلك يُحذّر المواطنين من المسابقات الوهمية على مواقع التواصل

ناشد جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخي الحذر قبل الاشتراك في المسابقات التى يعلن عنها على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع إلى الجهة المعلنة لضمان عدم تعرضهم لحالات نصب أو سرقة لبياناتهم الشخصية. وأعلن  رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء عاطف يعقوب ،-في بيان له الإثنين -أن الجهاز قد رصد وجود إعلان على أحد مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي http://www.toyota-motor.ga/  يقوم بحثّ الأشخاص على الاشتراك في المسابقة الثانية والممتدة حتى نهاية  كانون الثاني/يناير 2017  بعد أن تم الانتهاء من المسابقة الأولى وأن شركة تويوتا تقدم 300 سيارة تويوتا كجوائز وأنه ليس على الشخص سوى القيام بخطوات بسيطة من خلال الدخول على الصفحة وإدخال البيانات الشخصية .

 وأضاف "يعقوب" ، إنه قد تم التواصل مع ممثل العلامة التجارية تويوتا داخل جمهورية مصر العربية  للاستفسار عن مدى صحة المسابقة وتبعيتها للشركة، وكانت المفاجأة بأن الشركة قد نفت وجود أية علاقة لها بالمسابقة، كما نوهت الشركة أنه لا يوجد مثل هذه المسابقة من جانب شركة تويوتا في أي بلد في العالم. وتابع "يعقوب" ، أن إدارة تكنولوجيا المعلومات في الجهاز، تتبعت الموقع الذى يروِّج للمسابقة لمحاولة تحديد هويته، وقد تبيّن أن هذا الموقع مسجل باسم شركة تدعى GABON TLD B.V. في دولة هولندا، وأن الموقع الإليكتروني يبث من خلال خادم موجود بالولايات المتحدة الأميركية ، ولا علاقة له بشركة تويوتا.

وحذّر "يعقوب" ، من أن طبيعة مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزراراً بالموافقة على شروط معينة للاشتراك في المسابقات أوغيرها دون قراءتها قراءة متأنية وهذا بدوره قد يؤدى إلى وقوع بعضهم في مشاكل والتزامات قانونية مترتبة على الموافقة دون التروي في فهم واستنباط الشروط المنظمة لتلك المسابقات، أو الإدلاء ببياناتهم الشخصية والتى يمكن في بعض الأحوال أن يتم استغلالها من جانب بعض المحتالين لسرقة هويات المستخدمين واستخدامها في أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم إلى الوقوع تحت طائلة القانون.

وأشار " يعقوب" إلى أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة بخاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك  .

وأكد "يعقوب" عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ  الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG  أو من خلال تطبيق "حماية المستهلك" على متجر Google Play للهواتف الذكية.