"الأهرام" للمشروبات تدعم قطاع السياحة بكوادر مدربة على أعلى معايير الخدمة

تُدرب شركة "الأهرام" للمشروبات العاملين في القطاع الفندقي، من أجل تقديم أعلى مستوى من الخدمات الفندقية طبقًا لأفضل المعايير العالمية، بالشراكة مع اتحاد الغرف السياحية ومؤسسة ساويرس للتنمية الاجتماعية والمدرسة الألمانية الفندقية في الجونة.

تشمل "الأهرام"، التكفل بجميع مصاريف الدورات التدريبية والإقامة والمعيشة للعاملين في قطاع الخدمات الفندقية في مقر المدرسة الألمانية التي تستغرق دورتها أسبوعين، بهدف تحسين الخدمات المقدمة للنزلاء في الفنادق والمطاعم ورواد الشواطئ، الواقعة في المحافظات السياحية.

وصرح العضو المنتدب، للشركة، يان كييس نيمان، أن الخدمة الفندقية شديدة الأهمية، كونها تؤثر بشكل كبير على قطاع السياحة، ومن المعايير الأساسية التي تعكس شكل مصر في الخارج، وجودتها تحدد بدرجة كبيرة مدى رضاء السائح عن زيارته والإنطباع الذي يكونه عن البلد، ومن هنا جاء اهتمامنا بتطوير قطاع الخدمات الفندقية وتنظيم الدورات التدريبية للوصول بمستوى العاملين بها إلى أعلى مستوى طبقًا للمعايير العالمية.  

وقال نيمان: يعد قطاع السياحة مصدر أساسي من مصادر الدخل القومي التي تحرص الشركة على دعمه حيث يمثل 12.6% في عام 2013 من الناتج القومي، ويعمل به حوالي 2.9 مليون مصري يمثلون حوالي 11.5% من إجمالي القوى العاملة المباشرة والغير مباشرة، وذلك لأحدث إحصائيات تقرير مجلس السفر والسياحة العالمي عام 2013.

بدأت الأهرام للمشروبات شراكتها مع مؤسسة "ساويرس" للتنمية الاجتماعية والمدرسة الألمانية الفندقية في الجونة من خلال توفير دعم مالي شامل مصاريف الدراسة والمعيشة والتدريبات لمدة 3 أعوام لدفعة من طلاب المدرسة، وساهمت في تعيين عدد من الخريجين في الفنادق المنتشرة في محافظة البحر الأحمر، ليتم تطوير هذه الشراكة لمبادرة تمنح دورات تدريبية مكثفة لمدة اسبوعين للعاملين بالفنادق لتحسين مهاراتهم في تقديم الخدمات الفندقية المتميزة علي أعلي مستوي.

وأكد رئيس اتحاد غرف السياحة إلهامي الزيات: تعد مبادرة الأهرام للمشروبات نموذجًا حقيقيًا لما ينبغي أن تكون عليه الشراكة بين القطاع الخاص والمجتمع المدني بهدف دعم السياحة المصرية واستعادة دورها كقاطرة للنهوض بالاقتصاد القومي حيث انخفض دخل السياحة بنسبة 65% منذ عام 2010، مما يتطلب تضافر جميع الجهود للمساهمة في النهوض بالسياحة مرة أخرى.

وأضاف إلهامي: مستوى الخدمات المقدمة للسياح في الفنادق والمطاعم، من أهم المعايير التي تجذب السياح وتعكس صورة إيجابية للسياحة في مصر بدون دعاية مدفوعة، فهي تربط السائح في المكان وتشعره بالتميز، وهو ما تسعى إليه شركة الأهرام للمشروبات من خلال هذه المبادرة البناءة.

تهتم الأهرام للمشروبات بمبادرات المسؤولية الاجتماعية باعتبارها جزءً لا يتجزأ من استراتيجيتها لدعم ومساعدة المجتمع الذي تعمل فيه، حيث تبنت ودعمت العديد من المبادرات الخيرية في كافة المجالات بإجمالي 27 مليون جنيه، منها 16,5 مليون جنيه للخدمات المجتمعية ومكافحة الفقر، و10,5 مليون جنيه لتجهيز معهد التمريض في الجونة والتوعية من الأمراض خاصة فيروس سي، بجانب جهود الشركة في التوعية للمحافظة على الآثار.