أعلن محافظ القاهرة، المهندس جلال السعيد، أن الأجهزة المعنية أخلت عقارين مجاورين للعقار المنكوب، تحسبًا لانهيارهما فيما تتكاتف أجهزة الدولة لبحث سبل احتواء الكارثة وتقديم المساعدات للضحايا، والوقوف على ملابسات الحادث. كان محافظ القاهرة واللواء على الدمرداش، مدير أمن القاهرة، والقيادات الأمنية والتنفيذية، وصلوا إلى موقع الحادث، فور تلقيهم البلاغ.