استقبلت أقسام مصلحة جوازات والهجرة الجنسية (شبرا الخيمة، دار السلام، 6 أكتوبر، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة) 21 مواطنًا من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة. وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، لتقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.

كانت مصلحة الجوازات والهجرة الجنسية قد اعتمدت مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وأكدت وزارة الداخلية مواصلة اتخاذ كل الإجراءات التي مِن شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على المواقع الشرطية، في إطار سياستها بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.