أعلن محافظ الإسكندرية هاني المسيري، الأربعاء، إنشاء نظام إلكتروني جديد تحت مسمى "ديوان مظالم إلكتروني"؛ للمساهمة في حل مشاكل مواطني المدينة، خلال فترة زمنية قصيرة، بتقديم بلاغ عن الشكوى إلكترونيًا للإدارة العامة، والرد عليها من المحافظة بموعد أقصاه 17 يومًا.

وأوضح المسيري، إن إنشاء "ديوان مظالم إلكتروني"، يأتي بعد وجود آلاف من الشكاوي الملحة من المواطنين، والتي لا تصل بالشكل المناسب إلى المحافظة، نظرًا لعدم وجود آلية مناسبة لنقلها إلى المسؤولين.