ناقش اللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ، السبت، شكاوى وطلبات المواطنين، خلال اللقاء الأسبوعي في قاعة الاجتماعات في ديوان عام المحافظة، وكلف قيادات المحافظة والأجهزة التنفيذية بتحسين الخدمات المقدمة إلى المواطنين وتكثيف حملات النظافة في القرى والمدن.

وبحث محافظ كفر الشيخ، عددًا من شكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وأحال بعضها الأخر إلى جهات الاختصاص، وكلف رؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات المقدمة إليهم، مؤكدًا أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصيًا .

وقال نصر: "إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية،  التعرف على المشاكل التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشاكل التي يعاني منها المواطنين من جهة أخرى"، مضيفًا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم .

وأوضح نصر، أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجالات الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى.

وشدد محافظ كفر الشيخ على تكثيف الرقابة على الاسواق، وانضباط الأسعار والتأكد من توفير احتياجات المواطنين من السلع الغذائية والاستهلاكية، وكلف رؤساء المراكز والمدن بالانتهاء من رفع مخلفات مياه الأمطار، وتكثيف حملات النظافة في القرى والمدن، وتحسين الخدمات والمرافق للمواطنين، كما كلف  القطاعات الخدمية مثل الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي، بمراجعة صيانة أعمدة الإنارة والكابلات والعوازل الكهربائية، والتأكد من صيانة شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، بالتنسيق مع الوحدات المحلية في دائرة المحافظة.

ودعى المواطنين إلى الإبلاغ عن مخازن المحتكرين للسلع وتلقى أى شكاوى على الخط الساخن 114 من التليفون الأرضي، في غرفة العمليات الرئيسية في المحافظة، والمنعقدة بشكل دائم، مع استمرار رفع حالة الاستعداد في جميع أجهزة المحافظة خلال فصل الشتاء .

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، وكان من بينها طلب أحد المواطنين الندب من الوحدة المحلية لمركز ومدينة دسوق إلى محافظة البحيرة، فيما طلب مواطن من ذوي الاحتياجات الخاصة توفير فرصة عمل له، وطلب أحد الموظفين في التربية والتعليم ندبه من محافظة كفر الشيخ، الى محافظة الإسكندرية، وطلبت إحدى المواطنات حجز وحدة سكنية في كفر الشيخ، وطلبت آخرى تجديد ندبها من كفر الشيخ الى القاهرة، وتضمنت باقي الطلبات ترخيص أكشاك في كفر الشيخ ، وإعانات مالية ومساعدات طبية، وعلاج على نفقة الدولة، وبلغ عدد الشكاوى والطلبات 51 شكوى وطلبًا.

حضر اللقاء كل من المهندس راضي أمين السكرتير العام، وعدد من أعضاء مجلس النواب، ووكلاء الوزارات ورؤساء القطاعات الخدمية، والقيادات التنفيذية في المحافظة.