بحث السكرتير العام لمحافظة كفر الشيخ المهندس راضي أمين، سبل تطبيق المنظومة المتكاملة للميكنة الإلكترونية لمراكز المدن، ومديريات الخدمات وذلك لرفع كفاءة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وأشار السكرتير العام، إلى أن المحافظة تعمل على تطبيق الميكنة الإلكترونية بالتعاون مع جميع الأجهزة التنفيذية والخدمية، باعتبارها أهم أهداف استراتيجية التنمية المستدامة التي أعدتها مصر حتى 2030.

وأضاف أمين، أن البرنامج يهدف إلى إنشاء منظومة خدمات حكومية فعالة يتم من خلالها تقديم الخدمات للجمهور، في أماكن تواجدهم بالشكل والأسلوب الذي يناسبهم وبالسرعة والكفاءة المطلوبة، بالإضافة إلى منحهم الفرصة للمشاركة الفعالة في العملية التنفيذية وتوفير الخدمات الحكومية بالمحليات بشكل لامركزي واتاحتها للمواطنين .

وفي سياق متصل أكد محافظ كفرالشيخ، أن تطبيق منظومة الميكنة الإلكترونية ورفع كفاءة بوابة الشكاوى الإلكترونية للمواطنين، يستهدف الحفاظ على المال العام، ومحاربة الفساد وتسهيل التعامل مع المواطنين، وتحسين بيئة العمل للموظفين، وتوفير الرقابة من الإدارة العليا، والرد على شكاوى المواطنين إلكترونيًا، في مدة أقصاها 48 ساعة.