استقبل الخط الساخن في شركة مياه الشرب والصرف الصحي في سوهاج، 58487 شكوى خلال العام الفترة من 1 كانون الثاني/يناير 2017، حتى 30 حزيران/يونيه 2017، والتي تنوعت ما بين شكاوى مياه الشرب، وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق وكذلك شكاوى الصرف الصحي، والتي تشمل كسر ماسورة وطفح صرف صحي، وطلب سيارة كسح وغطاء بالوعة وكذلك الشكاوى المحاسبية.

وأكد اللواء المهندس محمد بدري محمد دين، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه بلغت عدد الشكاوى في مركز ومدينة اخميم 9812 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة البلينا 1705 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى في مركز ومدينة المراغة 1211 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى في مركز ومدينة المنشاة 1431 شكوى، ووصل عدد الشكاوى في مركز ومدينة جرجا 9304 شكوى وبلغ عدد الشكاوى في مركز ومدينة جهينة 201 شكوى هذا بالإضافة إلى انه بلغ عدد الشكاوى في مركز ومدينة دار السلام 697 شكوى، وبلغت عدد الشكاوى بمركز ومدينة ساقلتة 704 شكوى، وفي مركز ومدينة سوهاج 22232 شكوى، كما بلغ عدد الشكاوى في مركز ومدينة طما 3727 شكوى، وفي مركز ومدينة طهطا 7463 شكوى.