شهد محافظ بني سويف المستشار محمد سليم, أول لقاء مفتوح مع المواطنين بعد توقف دام لعامين، والذي تقرر عقده كل يوم أحد من كل أسبوع لبحث شكاوى وطلبات المواطنين والذين تقدموا بها إلى إدارة خدمة المواطنين  في ديوان عام المحافظة، حيثُ تقدم ثلاثة مواطنين "معاقين" بطلبات يشرحون فيها ظروفهم للحصول على وحدات سكنية في الإيواء، وكلّف المحافظ  رئيس مركز ومدينة بني سويف بدراسة حالتهم، وتلبية طلباتهم.

كما وافق المحافظ على طلب إحدى المواطنات "معاقة" والتي تلتمس فيه الموافقة على الحصول على كشك في قرية بياض العرب، كما قرر المحافظ صرف مساعدات مالية إلى   8 حالات إنسانية, بواقع 500 جنيه إلى كل حالة لمساعداتهم في تحمل أعباء المعيشة وشراء متطلباتهم من السلع الضرورية، نظرًا لظروفهم الصحية والمعيشية الحرجة.

وتناول اللقاء، مناقشة وبحث عددًا من الموضوعات والمشكلات التي تهم المواطنين، حيث تقدم أحد المواطنين يلتمس رفع الضرر الواقع عليه من أصحاب الأبراج المُنظمة في الشارع الكائن في منزله في منطقة بني عطية مدينة بني سويف، فكلف المحافظ لجنة مختصة لدراسة الحالة على الطبيعة، والتأكد من وجود المخالفة من عدمها، مُشددًا على ضرورة إتخاذ كافة الإجراءات القانونية لصالح المواطن في حالة وقوع ضرر عليه بالفعل. 

كما أحال المحافظ طلب أحد المواطنين "كفيف" إلى الشؤون القانونية والذي يلتمس فيه تجديد ندبه للعام العاشر من مديرية التضامن الاجتماعي في محافظة القليوبية إلى مديرية التضامن في المحافظة.